Questions fréquentes

Une plateforme qui permet à un restaurant ou à un commerce de proximité de créer son site internet, d'y présenter sa carte ou son catalogue, de le mettre à jour lui-même et de proposer la commande en ligne avec retrait sur place.

Non. Tout se fait depuis une interface visuelle : vous ajoutez vos produits, vos photos et vos textes, vous publiez. Aucune installation, aucun hébergement à gérer.

Comptez une trentaine de minutes pour une première carte complète. La publication est immédiate et vos modifications sont visibles aussitôt.

Non. Ils accèdent à votre site depuis leur navigateur, en scannant votre QR Code ou en suivant un lien.

Oui. Vous pouvez n'utiliser que la carte en ligne et le Click & Collect, et y renvoyer depuis votre site actuel par un simple lien.

L'abonnement Starter donne accès à une sélection de polices. À partir de l'abonnement Classique, vous débloquez toutes les Google Fonts, les couleurs et les arrondis. L'abonnement Premium permet en plus d'importer votre propre police.

Oui, avec l'abonnement Premium. Votre site est alors servi sur votre domaine plutôt que sur une adresse bonappli.

Elle présente votre établissement avant la carte : photos, texte, informations pratiques, bouton de réservation. Elle est incluse dans l'abonnement Premium.

Vous pouvez ajouter un bouton de réservation qui renvoie vers l'outil que vous utilisez déjà. bonappli ne gère pas le plan de salle.

Oui, avec tous les abonnements. Il est généré automatiquement et reste valable même quand vous modifiez votre carte.

Vos clients composent leur commande sur votre site, choisissent un créneau de retrait parmi vos horaires d'ouverture et confirment leur e-mail. Vous recevez la commande dans votre tableau de bord, vous la préparez, le client est prévenu quand elle est prête.

Non. Aucune commission, quel que soit le nombre de commandes.

Non, le paiement se fait au retrait. Cela évite les frais de transaction et les litiges de remboursement.

Oui. Vous définissez la durée des créneaux et le nombre de commandes acceptées pour chacun. Un créneau complet n'est plus proposé.

Oui. Boulangerie, épicerie, caviste, fleuriste, boucherie : le catalogue et la commande fonctionnent de la même façon, avec un vocabulaire adapté à la boutique.

L'abonnement Starter est gratuit, sans limite de durée et sans carte bancaire. Elle permet de publier un établissement avec sa carte, son QR Code et des modifications illimitées.

L'abonnement est facturé par établissement publié : 8 € par mois et par établissement avec l'abonnement Classique, 12 € avec Premium. Vos brouillons ne sont pas facturés.

Oui, 14 jours d'essai gratuit à votre première souscription payante. Vous n'êtes débité qu'à la fin de l'essai.

L'abonnement Starter permet de publier un établissement. Les abonnements Classique et Premium n'ont pas de limite : chaque établissement a son site et sa carte, tous pilotés depuis le même compte.

Oui, à tout moment et depuis votre espace de facturation. Il n'y a pas d'engagement de durée.